心理學

不知道大家有沒有試過，被無良的健身硬銷，或者在疲累不堪時答應了不合理的請求？你被帶入一個冷氣開大、完全沒有Wi-Fi的密室，或者是OT完被另一半請求明天幫個忙。當刻因為太想回去休息，就有點想答應對方了。 原理與使用的目的 其實，這個心理技巧叫做「趁虛而入」。根據心理學家Roy Baumeister提出的「自我耗損」理論指出，人類的意志力和大腦自我控制能力就像肌肉一樣，是會消耗的。當人們處於精神耗弱或極度疲憊的狀態時，大腦處理反對意見的能量就會降到最低。 原來他們刻意營造一個令你極度疲憊和不舒服的環境，就是為了耗盡你的意志力。因為「拒絕」是需要消耗極大腦力的，而「順從」則是大腦最節省能量的捷徑。當你的大腦「電量」跌到谷底，連思考的力氣都沒有時，你的大腦就選擇放棄抵抗，最後乖乖交出信用卡！所以你間中可能有聽過「買樓時與賣家議價到凌晨才簽約」或者「陪審團為了不想隔天還要上庭就草草達至共識」等事件了。

不知道大家有沒有試過，在讀書或者工作中聽匯報的時候，遇到一些講者：當他們被台下挑戰或者質疑時，他們會突然好像「上身」一樣，拋出一大堆行外人根本聽不懂的專業詞彙與數據。令你一頭霧水，不知怎樣回應，但又好像很有說服力。＃~到底發生過甚麼事？

我有時去買齋啡，站在收銀枱選大小的時候，總會不自覺地叫了「特大杯」。為甚麼？因為餐牌寫住：中杯 $35，大杯 $39，特大杯 $43。 我的腦海第一時間就會想：「咦？大杯只是比中杯貴 $4，特大杯又只是比大杯貴 $4！加少少錢就可以大杯那麼多，抵到爛啦！」結果，我以為自己是個精明消費者，但其實是銀包不為意地用多了錢。