店家陰謀:九型的買咖啡騙局!?
- Kong Choi

- 5月16日
- 讀畢需時 3 分鐘

我有時去買齋啡,站在收銀枱選大小的時候,總會不自覺地叫了「特大杯」。為甚麼?因為餐牌寫住:中杯 $35,大杯 $39,特大杯 $43。
我的腦海第一時間就會想:「咦?大杯只是比中杯貴 $4,特大杯又只是比大杯貴 $4!加少少錢就可以大杯那麼多,抵到爛啦!」結果,我以為自己是個精明消費者,但其實是銀包不為意地用多了錢。

誘餌選項?
大家心中可能會問:「為甚麼店家要這樣做?為甚麼我們又會中招呢?」
其實,這個就是行為經濟學中非常著名的「誘餌選項」(The Decoy Option) 陷阱。店家為了賣到的利潤最大化、會刻意加入價格相近但功能或份量差很多的「第三選項」(大杯 $39)作為誘餌。

根據著名行為經濟學家 Dan Ariely 在麻省理工學院做過嘅一個經典《經濟學人》訂閱實驗,當加入一個「同價但不是那麼划算」的誘餌選項後,選擇最貴套餐的人數大幅飆升了超過 60%!
背後的心理學原理叫做「對比效應」。我們的大腦其實很難評估一件物件的「絕對價值」(到底 $43 一杯咖啡值得嗎?),但我們好擅長做「比較」。誘餌選項的出現,令原本昂貴的商品顯得極具吸引力,促使消費者覺得「買到賺到」。
原來一直以來,我們只是為了「賺多點點差價」,而犧牲了自己真正的需要!
三個最易中招的型號
面對「誘餌陷阱」,大家的盲點在哪裡呢?我們一起看看以下三個我覺得最容易中招的型號:

小孩心態的七號:被幻想蒙蔽
中招原因: 七號,我們會以小孩的心態來形容 ,他們追求快樂,而且天生敏感於痛苦 。當他們見到「加少少錢就有特大杯」,腦海很容易就會被美好的幻想刺激:「爽呀!」然後,他們就會合理化地向自己解釋:「加少少錢就可以飲大杯點,當然加大啦!」完全無視了自己是否真正需要,也忘記了自己昨天說過要飲少點咖啡?
對應方式:節制!七號要有意識地學識想想長遠後果。停一停,刺破自己的幻想(雖然會有點痛苦):「我真的需要飲那麼大杯嗎?還是飲太多又會肚痛?又或者被店家騙多我八塊?」將焦點放回當下真正需要的份量,不要被「抵買」的幻想帶走。

將軍心態的八號:無極限買咖啡
中招原因: 八號是將軍嘅心態 ,追求強大 。他們先天感官反應遲緩,需要更大、更勁、更多的刺激才有感覺。面對特大杯,八號的心態可能是:「當然要大大杯!才加少少錢,沒甚麼大不了!」他們要盡在掌握的霸氣,微小的差價對他們而言根本不是限制。
對應方式:放低「去到盡」的執着。八號要明白,買特大杯不一定令你的感覺更實在,但你的消費行為就必然是被店家定價策略「控制」了!真正的強大,是有能力拒絕不需要的過量物質,買得剛剛好才是真正的大佬。

僧人心態的九號:隨波逐流的習慣
中招原因: 九號係僧人嘅心態,追求存在感,但往往透過融入他人來達到自我遺忘。他們見到朋友都買特大杯,覺得「買特大杯好像好一點」。他們不想花精力去思考自己到底有多想飲咖啡,漸漸習慣了就麻醉自己 ,直接買特大杯,取代了思考。
對應方式: 思維上的更勤力!排隊時問一問自己:「我現在其實想飲幾多?」不要用「無所謂」來麻醉自己,將注意力放回自己真實的生理需求上。
最後,不知道自己被型號控制了,就是命運;但當你知道的型號如何被誘餌選項控制,而決定怎樣去回應,就是選擇了 !希望大家
下次買東西時,都可以多一點覺察,選擇自己真正需要的東西!




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