職場的和平使者：九號人格的優勢、挑戰與成長之路

在每一個辦公室的生態系統中，都有一種不可或缺的穩定力量。他們不是最搶眼的明星，也不是發號施令的將軍，但他們如同大地一般，默默地承載著一切，讓周遭的混亂得以平息。他們，就是九號人格——職場中的和平使者與調解人。

九號人格的核心追求是「存在」。但這份「存在」感，卻是透過一種看似矛盾的方式來獲得的，那就是「自我遺忘」。他們會不自覺地將自己的注意力從「我想要什麼？」、「我的立場是什麼？」這些會引發內心衝突的問題上移開，轉而專注於一些「不用思考自己的事」，例如：跟隨既定的習慣、沉浸在微小的個人興趣中，或是自然而然地理解並採納他人的立場。

和諧的潤滑劑：九號人格的職場優勢

當團隊中有一位九號人格，他就像是人際關係的潤滑劑和團隊氣氛的穩定器，總能在無形中發揮巨大的作用。

• 天生的調解專家，化解衝突的大師

  九號人格最神奇的能力，就是能輕易地理解他人的觀點。在充滿火藥味的會議上，當兩個部門為了資源分配爭得面紅耳赤時，九號同事往往是那個能平靜地說出「我能理解A部門的難處，我也看到了B部門的考量，或許我們可以試試……」的人。他們不帶批判的態度，總能奇蹟般地找到雙方都能接受的共同點，讓緊繃的氣氛緩和下來。

• 穩定耐心的支持者，專案的定心丸

  他們不喜歡戲劇性的變化，偏好穩定和可預測性。這讓他們在執行長期專案時，展現出驚人的耐心和毅力。當團隊因專案延誤而焦慮不安時，九號人格會是那個依然按照自己的節奏，一步一步完成份內工作的人。他那份「沒關係，我們慢慢來，總會完成的」的沉穩態度，能給予周圍同事巨大的安定感。

• 包容的團隊合作者，凝聚力的核心

  因為習慣於「自我遺忘」，九號人格很少堅持己見，這讓他們成為非常隨和、容易合作的夥伴。他們真心相信團隊的目標就是自己的目標。例如，一個新成員加入團隊時，九號會是第一個主動關心、並耐心解釋工作流程的人，因為他們發自內心地希望團隊保持和諧。他們的包容性，讓每個人都感到被接納，無形中成為了團隊凝聚力的核心。

自我遺忘的盲點：九號人格的職場挑戰

然而，為了維持內心和平而選擇的「自我遺忘」，也常常讓九號人格在職場的迷霧中迷失了方向。

• 難以確立優先順序與主動性

  當一個人習慣不去思考「我」的需求時，自然就很難決定什麼是「我」最重要的事。這導致他們在面對多項任務時，常常分不清輕重緩急。例如，一個九號員工可能花了一整個上午去整理辦公桌和回覆不重要的郵件（這些是熟悉的習慣，不用思考），卻忽略了主管交代的最緊急、最具挑戰性的任務。

• 逃避衝突與消極抵抗

  對九號來說，直接說「不」或提出反對意見，就等於是點燃衝突的導火線，這是他們極力避免的。因此，他們會用更隱晦的方式來表達不滿——消極抵抗。例如，在會議上，他可能點頭同意了一個他內心並不認可的決策，但在執行時，卻會以「忘記了」、「太忙了」等理由一再拖延。這種行為，常常比直接反對更讓團隊困擾。

• 與他人融合，失去自己的聲音

  為了「不用思考自己的事」，九號會不自覺地融入團隊的主流意見或強勢領導者的想法中。這讓他們失去了提出獨特見解的機會。例如，在腦力激盪會議上，一個九號員工心中可能有一個絕佳的創意，但當另一位同事提出一個看似不錯的方案並獲得大家附和時，他會立刻放棄自己的想法，轉而支持對方，因為「和大家一樣」感覺更安全、更輕鬆。

找回自己：九號人格的成長之路

九號人格的成長，是一趟「找回自己」的旅程。這不是要他們變得好鬥或自私，而是學會帶著自己的聲音，去創造更高層次的和諧。

• 從「都可以」開始練習表達立場

  覺醒的第一步，是重新連結自己的喜惡。可以從最小的事情開始練習。當同事問午餐想吃什麼時，試著把「隨便，你們決定就好」換成「我想試試那家新的越南河粉」。當他們發現，表達自己的小偏好並不會引發世界大戰時，就更能鼓起勇氣在工作上表達自己的專業意見。

• 問自己：「什麼對我最重要？」

  每天開始工作前，花一分鐘問自己這個問題。不是「什麼對老闆最重要？」或「什麼對專案最重要？」，而是「什麼對『我』的職涯發展、對『我』的成就感最重要？」把答案寫下來，並承諾將它作為今天的第一要務。這個簡單的練習，能幫助他們從被動的執行者，轉變為自己工作的主導者。

• 將「固執」的能量轉化為「堅持」

  被動式攻擊的背後，其實隱藏著一股強大的「固執」能量。成長的關鍵，是學會有意識地運用這股能量。當感覺到內心對某件事產生抗拒時，不要壓抑它，而是去探究：「我為什麼不想做這件事？我真正想堅持的是什麼？」這份堅持，可能關乎工作品質、可能關乎更合理的流程。當他們學會為了自己相信的價值而「堅持」，而非僅僅為了逃避壓力而「固執」時，他們將爆發出驚人的力量。

最終，一個成熟的九號，將不再是一個在他人意見中漂浮的和平使者，而是一位內心篤定、行動堅毅的整合者。他依然擁有那份平靜、包容的氣質，但他帶來的和諧，不再是犧牲自我換來的表面平靜，而是因為他完整地「存在」於團隊之中，用自己堅定的內在，將所有不同的聲音，真正地融合成了動人的交響樂。

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參考資料

Palmer, H. (1995). The enneagram in love & work : understanding your intimate & business relationships. Harpersanfrancisco An Imprint Of Harpercollinspublishers, Cop.